Мой город:
Обратная связь Кассы продаж +7 (3522) 22-23-54

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Условия предоставления услуг (оферта)

Компания, в лице сайта, размещенного в Глобальной сети Интернет по адресу:moyconcert.ru, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц (далее – Клиент) о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты.

1.1. Предоставление Клиенту услуг по бронированию, оформлению заказов, доставке, продаже билетов на театральные и концертные мероприятия, порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами Компании.

1.2. Права и Обязанности сторон.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты - получение или оплата Клиентом заказанных услуг в порядке, определяемым условиями и тарифами Компании.

2.3. Факт заказа услуг Клиентом Компании, является безоговорочным принятием условий данного договора, т.е. Клиент, заказавший билеты либо воспользовавшийся услугами Компании, рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Компания обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего договора предоставлять Клиенту услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем договоре.

3.1.2. Согласовывать с Клиентам место и сроки доставки заказа.

3.1.3. Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, иначе как в порядке, предусмотренным офертой и за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.1.4. Предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайтеmoyconcert.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.

3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Клиенту. Компания оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

3.2. Компания имеет право: moyconcert.ru

3.2.1. Изменять условия оферты и тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайтеmoyconcert.ruне менее, чем за 10 (Десять) дней до начала их действия.

3.2.2. Имеет право отказать в заключении договора на предоставление услуг, уведомив об этом Клиента.

3.3. Клиент обязуется:

3.3.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием настоящей оферты, условиями реализации билетов и тарифами Компании в соответствии с п. 4.1 оферты.

3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Компанией.

4. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Услуги Клиенту оказываются на основании тарифов и условиях Компании, о которых Клиент узнает до оплаты заказа у сотрудника Call-центра, из содержания сайтаmoyconcert.ru.

4.2. При отмене, замене или переносе Мероприятий возврат осуществляется организатором мероприятия, указанном на билете, в устанавливаемом им порядке, месте и срок.

4.3. Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных через электронные платежные системы в адрес Компании, осуществляется безналичным перечислением по заполненному и подписанному заявлению Клиента. Подписанное заявление может быть передано в Компанию по e-mail:webmaster@partner.promo

 Срок возврата денежных средств 3 (Три) банковских дня, с момента поступления заявления в Компанию, что подтверждает получение ответа о прочтении письма сотрудниками Компании.

5. Отказ от предоставления гарантий.

5.1. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Клиенту. Советы и информация, даваемые Клиенту, не могут рассматриваться как гарантии.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора.

6.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Компанию и заканчивается фактом получения Клиентом билетов по итогам исполнения Компанией услуг, перечисленных в п. 1.1. Оферты.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

7. Прочие условия.

7.1. Клиент даёт Компании добровольное информированное согласие на обработку его персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения Договора, а также предоставляет право передачи указанных данных третьим лицам, взаимодействующих с Компанией, и их использования последними исключительно и только в целях, предусмотренных пунктами 7.4. и 7.5. данного Договора.

7.2. Обработка персональных данных Клиента включает их хранение, обработку, деперсонализацию и уничтожение.

7.3. IP-адрес, тип браузера и операционная система, дата и время посещения собирается и сохраняется Компанией в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости и оптимизации работы поисковых алгоритмов сайтаmoyconcert.ru.

7.4. Компания использует персональные данные Клиента в маркетинговых, рекламных и информационных целях, включая:

информирование Клиента о сделанных им заказах, отмене, замене или переносе зрелищного мероприятия, на которое Клиентом приобретены билеты;

рассылку новостей сайтаmoyconcert.ru;

7.5. Компания имеет право рассылать SMS-сообщения, связанные с предложениями, размещаемыми на сайтеmoyconcert.ru, в том числе содержащие:

новости;

рекламные акции;

уведомления о событиях.

7.6. Клиент вправе в любое время отказаться от получения рассылки и (или) потребовать от Компании уничтожения всех собранных ею персональных данных Клиента, уведомив об этом Компанию в разумный срок. Чтобы отказаться от рассылки SMS-сообщений, Клиент, вошедший на сайт moyconcert.ru с помощью своего логина и пароля, также вправе активировать ссылку «Отписаться от СМС-рассылки».

Условия данной Оферты, до их акцепта, не лишают потребителя реализации прав, предусмотренных статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», в отношении организатора зрелищного мероприятия – исполнителя услуги, удостоверенной билетом.

Компания, в лице сайта, размещенного в Глобальной сети Интернет по адресу: moyconcert.ru, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц (далее – Клиент) о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты.

1.1. Приобретение у Клиента в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами Компании права требования Клиента к организатору зрелищного мероприятия, удостоверенного билетом установленного образца и реализованного в кассах Компании для индивидуального использования (далее – Билет). Билет, приобретенный в других точках продаж и в целях извлечения дополнительной выгоды, Компанией не выкупается.

1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг, указанных в п. 1.1., перед Клиентами услуг является Компания.

1.3. Права и Обязанности сторон.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты – передача Клиентом права требования оказания услуги, удостоверенной билетом, Компании и получение за такую уступку оплаты в соответствии с действующими тарифами Компании.

2.3. Факт обращения Клиента к Компании с офертой об уступке принадлежащего ему права требования, удостоверенного билетом, является безоговорочным принятием условий данного договора.

2.4. По письменному требованию Клиента Компания оформляет договор об уступке права требования, удостоверенного Билетом.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Компания обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора оплатить уступаемое Клиентом право требования к организатору зрелищного мероприятия, удостоверенного Билетом, в соответствии с настоящим Договором.

3.1.2. Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, иначе как в порядке, предусмотренным офертой и за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.1.3. Предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайтеmoyconcert.ru.Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуги, указанной в п. 1.1. Оферты.

3.1.4. Выполнять взятые на себя обязательства по предоставлению услуг Клиенту. Компания оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

3.2. Компания имеет право:

3.2.1. Изменять условия оферты и тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайтеmoyconcert.ruне менее чем за 10 (Десять) дней до начала их действия.

3.2.2. Отказать в заключении Договора на предоставление услуг, уведомив об этом Клиента.

3.3. Клиент обязуется:

3.3.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием настоящей оферты, условиями уступки права требования к организатору зрелищного мероприятия, удостоверенного Билетом, и тарифами Компании в соответствии с п. 4.1 оферты.

4. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Приобретение у Клиента права требования к организатору зрелищного мероприятия, удостоверенного Билетом, осуществляется на основании тарифов и условий Компании, о которых Клиент узнает до заключения данного Договора посредством ознакомления с ним, либо у сотрудника Call-центра, а также из содержания сайтаmoyconcert.ruили сотрудника кассы.

4.2. Приобретение права требования, удостоверенного Билетом, осуществляется, в соответствии с порядком, установленном п. 4.2.1.

4.2.1. Услуги, указанные в п. 1.1. Оферты оказываются в следующем порядке:

Субъектом уступки права требования к организатору зрелищного мероприятия, удостоверенного Билетом, выступает лицо, зарегистрированное в заказе наmoyconcert.ru, на основании письменного заявления по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При расчете Компанией цены приобретения права требования, удостоверенного Билетом, учитывается: количество календарных дней до даты мероприятия, указанного на Билете, исключая день его проведения, а также действовавшие на момент реализации билетов скидки и акции, уменьшающие его номинальную стоимость. В соответствии с условиями данной Оферты, цена права требования, удостоверенного Билетом, в случае его уступки:

за 14 календарных дней до начала мероприятия – возвращается 50% номинальной стоимости билета.

за 13-8 календарных дней до начала мероприятия – возвращается 30% номинальной стоимости билета.

за 7-6 календарных дней до начала мероприятия– возвращается 20% от номинальной стоимости.

менее чем за 5 календарных дня до начала мероприятия – стоимость билетов не возвращается.

4.2.2. В случае замены билета Клиент оплачивает компании затраты, связанные с данной процедурой.

5. Отказ от предоставления гарантий.

5.1. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Клиенту. Советы и информация, даваемые Клиенту, не могут рассматриваться как гарантии.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора.

6.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения Клиента в Компанию в связи с предметом данного Договора (п. 1.1.) и заканчивается фактом получения Клиентом денежных средств за уступку права требования, удостоверенного Билетом.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Ваш город: ... определяется ...?

Выбрать другой город